دستگاه کالر آیدی

دستگاه کالرآیدی (Caller-ID)

دستگاه های کالر آیدی مانیتور یا مانیتورینگ اطلاعات افراد تماس گیرنده، سخت افزارهایی هستند که با اتصال به کامپیوتر و نرم افزار، قادر هستند شماره تلفن فرد تماس گیرنده را شناسایی کنند.

امروزه تشخیص اطلاعات فرد تماس گیرنده همواره از مباحث روز دنیای تجارت محسوب میشود و ضرورت این امر در راستای ارتقاء کیفیت خدمات به مشتریان ، از راهکارهای موثر و مورد توجه مراکز تجاری محسوب میشود ، بهره گیری از این دستگاه ها در محصولات ما ، باعث شده است تا مراکز استفاده کننده از نرم افزارها ، خطوط تلفن خود را با استفاده از آن کنترل و مدیریت نمایند. و از طرفی علاوه بر سرعت بهتر در ارائه خدمات به مشتریان ، به مدیران این امکان را میدهد تا با تهیه گزارشات دقیق از تماس های دریافت شده از مشتریان ، اطلاعات آماری مورد نظر خود را از وضعیت تماس های ایشان بدست آورند.

مشخصات فنی دستگاه کالر آیدی

• پشتیبانی همزمان از 2 خط تلفن تا 8 خط

• مانیتورینگ کامل خطوط بطور همزمان

• امکان تشخیص و ثبت تمام تماس های دریافتی از طریق محصولات نرم افزاری

• External و قابل جابجایی

• پشتیبانی همزمان از سیستم های DTMF FSK و سازگاری با تمام نقاط مخابراتی کشور.

• دارای پورت ورودی و خروجی خط تلفن

• پورت خروجی اضافی برای هر خط و قابل اتصال به دستگاه سانترال

• خروجی کابل USB

• توان مصرفی کمتر از mv 600 mw

• دمای فعالیت 20- تا 70+ درجه سانتیگراد

• دمای نگهداری -40 تا +85 درجه سانتیگراد